Política de Privacidade

A PixDigital respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Coletamos

Para o funcionamento do nosso modelo Fast Swap (Gateway), coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar e liquidar a transação financeira:

• Dados de Pagamento: Nome, CPF/CNPJ, banco e chave do remetente do Pix (recebidos automaticamente via API bancária no momento do pagamento).
• Dados da Operação: Endereço da carteira criptográfica (wallet TRC20) fornecido por você.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para fins de segurança anti-fraude e métricas de acesso.

2. Como Usamos Seus Dados

A PixDigital é construída sobre o princípio da privacidade (Privacy by Design). Os dados coletados têm finalidades estritas:

• Processamento da Transação: Enviar o USDT para a carteira exata vinculada ao Pix recebido.
• Prevenção à Fraude e Compliance: Verificar se o titular da conta bancária bate com os perfis de risco (Anti-Money Laundering).
• Suporte ao Cliente: Rastrear hashes e transações caso haja necessidade de estornos ou dúvidas na liquidação.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, não alugamos e não monetizamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros técnicos da operação:

• Provedores de Liquidez e Pagamento: Grupo Orion (Orion Partner) e empresas parceiras responsáveis pela liquidação fiduciária e emissão do saldo digital.
• Autoridades Regulatórias: Compartilharemos dados com autoridades policiais e o COAF apenas se formos legalmente intimados por ordem judicial, em caso de investigações de lavagem de dinheiro ou crimes cibernéticos.

4. Armazenamento e Retenção

A carteira (wallet address) e o IP do dispositivo são mantidos em banco de dados criptografado. Como prestadores de serviços de natureza financeira, somos obrigados por regulamentações vigentes a reter os logs de transação e os dados do emissor do Pix pelo período legal mínimo de 5 (cinco) anos, impossibilitando a exclusão imediata desses logs caso solicitada.

5. Segurança Cibernética

Implementamos tecnologias de ponta em TLS/SSL ponta a ponta (HTTPS) e infraestrutura de servidores isolados para garantir que seus dados não sejam interceptados. Embora empreguemos todos os esforços comerciais para proteger sua privacidade, lembramos que a segurança de chaves privadas de criptomoedas é inteiramente de sua responsabilidade; a PixDigital nunca pedirá a sua Seed Phrase (Frase de Recuperação) nem sua chave privada.